Envie mensagens para grupos de pacientes

Queremos que o profissional se comunique da forma mais eficaz com seus pacientes. Assim, criamos a possibilidade de você poder mandar mensagens a diferentes grupos de pacientes.

Agora, você não precisa selecionar seus pacientes hipertensos um a um sempre que, por exemplo, criar uma nova receita saudável e deliciosa com baixo teor de sódio e gorduras saturadas. Basta adicionar a eles uma etiqueta e enviar a receita só para esses pacientes, de uma única vez. Fácil e rápido.


O que são grupos de pacientes?

O sistema de grupos é definido por etiquetas, ou seja, uma palavra-chave ou termo que permite caracterizar de algum modo os seus pacientes, permitindo que você os identifique mais facilmente.

Assim, as etiquetas podem ser a faixa etária, patologias ou outras características relacionadas aos seus pacientes, atribuindo-lhes, dessa forma, vários grupos.
As etiquetas são definidas pelo profissional e totalmente editáveis por ele. Você pode adicionar e remover etiquetas aos seus pacientes sempre que achar necessário.

Como associar pacientes a grupos

Ao clicar no perfil do paciente, logo abaixo da imagem de perfil, nome e ocupação dele, você pode adicionar ou criar uma ou mais etiquetas que permitam caracterizá-lo.

Por exemplo, você pode associar vários pacientes com patologias em comum, como obesidade e hipertensão, ou apenas uma delas. Seu paciente passará a fazer parte de vários grupos que o relacionam com outros pacientes.

Para procurar um grupo de pacientes, basta selecionar o ícone pacientes, no menu lateral, e colocar o filtro do grupo que você pretende visualizar.

Como enviar uma mensagem de grupo

Para mandar mensagens diretamente a um grupo de pacientes, você deve clicar em enviar mensagem, a partir do menu mensagens. Em seguida, selecione a etiqueta referente ao grupo ao qual pretende enviar a mensagem.

Por exemplo, caso tenha alguma nova recomendação a fazer aos seus pacientes com diabetes, você pode selecionar no campo enviar para a etiqueta referente ao grupo previamente definido com essa patologia. Assim, apenas os pacientes aos quais a informação seja útil receberão sua mensagem, sem que seja preciso selecioná-los individualmente.

O que muda para os pacientes

Seus pacientes receberão uma mensagem individual e o aplicativo não indicará que a mensagem foi enviada para um determinado grupo de pessoas.

Caso seus pacientes que tiverem a funcionalidade de mensagens ativada respondam, o sistema criará um campo de conversa individual. Assim, você manterá uma conversa exclusiva com os pacientes em questão.

Outros aspectos a ser considerados

Se você tem uma assinatura de pacientes limitados, esta funcionalidade poderá ativar pacientes que possam estar inativos no momento. O sistema sempre informará sobre este aspecto e, quando seu limite de pacientes for ultrapassado, não deixará que você conclua o envio.

Se você tem uma assinatura de pacientes ilimitados, todos os seus pacientes pertencentes ao grupo selecionado na mensagem receberão sua mensagem sem problemas.


Esperamos que esta funcionalidade seja uma vantagem para você e para seus pacientes, permitindo-lhe estabelecer um contato mais próximo e mantê-los motivados e empenhados nos seus objetivos, de modo a fidelizarem-se às suas consultas.

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