No Nutrium valorizamos todo o trabalho dos nutricionistas na personalização do atendimento e na fidelização dos seus pacientes.

Queremos que os nossos profissionais inovem as suas consultas com uso de tecnologia, que dêem um aconselhamento nutricional individualizado, que ofereçam o nossa aplicação aos seus pacientes e os façam sentir verdadeiramente especiais!

Nesse sentido, esta semana lançamos uma nova funcionalidade que irá lembrar o aniversário dos seus pacientes, de forma a poder felicitá-los com uma mensagem.

Um gesto que estimula a fidelização

Hoje em dia os pacientes esperam um alto nível de atendimento, uma vez que se estiverem insatisfeitos com o serviço poderão procurar outro lugar. Assim, a fidelização deve ser um dos principais objetivos de qualquer consultório.

Para manter os seus pacientes fidelizados, além de prestar um bom serviço, é importante fazê-los sentir que são mais do que apenas um paciente. Desejar um feliz aniversário é um gesto simples de atenção que vai fazer com que eles se sintam valorizados.

Além dos seus pacientes saberem que se lembrou deles, isso é uma estratégia de marketing que estimula a fidelização, pode trazer de volta alguns pacientes antigos e motivar a referência do seu serviço a familiares e amigos.

Consulte os aniversários dos seus pacientes na agenda

Agora a sua agenda está mais completa e, além das consultas, você também pode conferir todos os aniversários no período de tempo selecionado.

Se clicar sobre a caixa dos aniversários, irão aparecer todos os aniversariantes daquele dia. Clique sobre cada um e envie uma mensagem de parabéns!

E como no dia de aniversário cada pessoa está mais propensa a pensar nos seus objetivos, aproveite e inclua na sua mensagem:

  • um lembrete de que está na altura de fazer um check-up antropométrico e alimentar;
  • um desconto ou alguma oferta;
  • um convite para um rastreio;
  • um gif divertido.

Na sua página de consultas, logo ao lado das estatísticas, você também terá uma nova caixa informando os próximos aniversários.

Aproveite essa funcionalidade e comece agora a preparar as suas mensagens de parabéns. Os seus pacientes vão agradecer e o seu relacionamento com eles será ainda melhor e mais próximo.

Como desativar essa funcionalidade no calendário

Se não deseja ver os lembretes de aniversários em sua agenda de consultas pode desativá-la em Configurações e preferências. Escolha a opção Não na seção Mostrar aniversário.

Isso desativará os lembretes de aniversários na agenda, embora você ainda possa ver os próximos aniversários de seus pacientes e enviar uma mensagem.

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Além do modelo inovador das suas consultas, esta funcionalidade agregada ao chat de mensagens e à sua página pessoal, vão ajudar no crescimento do seu consultório e contribuir para que os seus pacientes fiquem ainda mais satisfeitos e fidelizados.

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