Envoyez des messages à des groupes de patients

Nous voulons que le professionnel communique de manière efficace avec ses patients. C'est pour cela que nous avons créé la possibilité de pouvoir envoyer des messages à différents groupes de patients.

Vous n'avez pas besoins de sélectionner vos patients hypertenses un à un chaque fois que, par exemple, vous créez une recette saine et délicieuse à faible teneur en sodium et graisses saturés. Il suffit d'ajouter une étiquette à ces patients et leur envoyer la recette en même temps, d'une seule fois. Facile et rapide.


Que sont les groupes de patients?

Le système de groupes est défini par étiquettes, c'est à dire, un mot clé ou une expression qui permet de caractériser vos patients, permettant que vous les identifiez plus facilement.

Les étiquettes peuvent être le groupe d'âge, les pathologies ou autres caractéristiques liées à vos patients, leur attribuant, ainsi, plusieurs groupes.

Les étiquettes sont définies par le professionnel et totalement modifiables par lui. Vous pouvez ajouter et supprimer des étiquettes à vos patients chaque fois que vous trouver nécessaire.

Comment associer des patients à des groupes?

En cliquant sur le profil du patient, juste sous l'image de profil, nom et occupation, vous pouvez ajouter ou créer une ou plusieurs étiquettes qui permettent de le caractériser.

Par exemple, vous pouvez associer plusieurs patients avec des pathologies en commun, comme obésité et hypertension, ou seulement une d'entre elles. Votre patient fera alors partie de plusieurs groupes qui le lient à d'autres patients.

Pour rechercher un groupe de patients, il suffit de sélectionner l'icône patients, sur le menu latéral, et choisir le filtre du groupe que vous voulez voir.

Comment envoyer un message de groupe

Pour envoyer des messages directement à un groupe de patients, vous devez cliquer sur envoyer message, à partir du menu messages. En suite, sélectionnez l'étiquette du groupe auquel vous souhaitez envoyer le message.

Par exemple, si vous avez une nouvelle recommandation à faire à vos patients diabétiques, vus pouvez sélectionner dans le champ envoyer à l'étiquette qui correspond au groupe préalablement défini avec cette pathologie. Ainsi, seuls les patients pour lesquels l'information est utile recevrons votre message, sans avoir besoin de les sélectionner individuellement.

Que se passe du côté des patients?

Vos patients recevrons un message individuel et l'application n'indiquera pas que le message a été envoyé à un groupe de personnes.

Si vos patients qui ont la fonctionnalité de messages activée répondent, le système crera un champ de conversation individuel. Ainsi, vous pourrez maintenir une conversation exclusive avec les patients en question.

Autres aspects à considérer

Si vous avez un abonnement avec un nombre de patients limité, cette fonctionnalité pourra activer des patients qui sont inactifs. Le système vous informera toujours de cette question et, quand votre limite de patients sera dépassée, ne vous empêchera pas de conclure l'envoie.

Si vous avez un abonnement avec un nombre de patients illimité, tous vos patients qui font partie du groupe sélectionné dans le message recevrons votre message sans problèmes.


Nous espérons que cette fonctionnalité soit un avantage pour vous et pour vos patients, vous permettant d'établir un contact plus proche avec eux et de les maintenir motivés, de manière à les fidéliser à vos consultations.

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