Félicitez vos patients sur Nutrium

Chez Nutrium nous prisons tout le travail des diététiciens en ce qui concerne la personnalisation de la prise en charge et la fidélisation de leurs patients.

Nous voulons que nos professionnels innovent dans leurs consultations avec l'utilisation d'un logiciel qui offre aux patients une prise en charge personnalisée et une application mobile qui les fasse se sentir vraiment spéciaux!

En ce sens, nous avons lancé cette semaine une nouvelle fonctionnalité qui vous rappelle l'anniversaire de vos patients, de manière à ce que vous puissiez les féliciter par message.


Un geste qui contribue à la fidélisation

De nous jours il est très important d'offrir une prise en charge irréprochable aux patients. Des patients insatisfaits cherchent d'autres professionnels. Ainsi, la fidélisation doit être l'un des objectifs principaux de tout cabinet.

Pour garder vos patients fidélisés, en plus d'offrir un bon service, il est important de les faire se sentir plus que des patients. Souhaiter un joyeux anniversaire est un geste simple qui va les faire se sentir valorisés.

En plus de savoir que vous vous êtes souvenu d'eux, ceci est une stratégie marketing qui stimule la fidélisation, peut apporter de retour quelques patients anciens et motive la référence à vos services à des amis ou collègues.

Consultez les anniversaires de vos patients sur l'agenda

Maintenant votre agenda est plus complet! En plus des consultations, vous pouvez aussi consulter tous les anniversaires sur la période de temps sélectionnée.

Si vous cliquez sur la boîte d'anniversaire, tous les anniversaires de ce jour apparaîtront. Cliquez sur chacun et envoyez un message de félicitations!

Rappelez-vous que le jour de son anniversaire, chaque personne se centre plus sur elle-même, pense à ses objectifs, à ses ambitions et, en conséquence, à sa santé. Pour cela, profitez de cette opportunité et incluez dans votre message:

  • un rappel en disant qu'il est temps de faire un bilan anthropométrique et diététique;
  • une réduction ou une offre;
  • une invitation pour un bilan simple;
  • un gif drôle.

Dans le menu Agenda, juste à côté des statistiques vous avez une nouvelle boîte vous informant des anniversaires du jour ou des prochains anniversaires.

Profitez de cette fonctionnalité et commencez maintenant à préparer vos messages d'anniversaire. Vos patients vous remercieront et vous vous démarquerez.

Comment désactiver cette fonctionnalité dans l'agenda

Si vous ne souhaitez pas voir les anniversaires dans votre agenda avec vos consultations, vous pouvez désactiver cette option dans la section Paramètres et Préférences et choisir l'option Non dans la section Présenter les anniversaires.

Cela désactivera les rappels des anniversaires dans le calendrier. Cependant, vous pourrez quand même voir les prochains anniversaires de patients et leur envoyer un message.


Outre le modèle innovant de vos consultations, cette fonctionnalité agrégée au chat de messages et à votre page personnelle, va vous aider à faire grandir votre activité et contribuer à ce que vos patients soient plus satisfaits et fidèles à vous.

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