Empoderamiento de los profesionales de nutrición en la era digital

Navega por la era digital con estos tips sobre el empoderamiento de los profesionales de nutrición utilizando las tecnologías, las habilidades de comunicación y el trabajo a distancia.

Si quieres expandir tus servicios de nutrición, conectarte con tus clientes a través de plataformas en línea o iniciarte en las redes sociales, pasar tu negocio al mundo digital es el próximo paso para los que están en el área de la nutrición. Aunque navegar por la era digital pueda ser una experiencia desafiante e intimidante, también puede ser muy gratificante y puede mejorar tu trabajo como profesional de nutrición.

¡En Nutrium, nuestro objetivo es empoderar a los que están en el área de la nutrición para que utilicen las tecnologías y construyan un negocio próspero y lucrativo!

Queremos ayudarte a seleccionar las mejores herramientas para la gestión de clientes en línea, así como mejorar tus habilidades de comunicación y de marketing a través de branding y estudios de mercado. Crear un negocio en línea es una gran manera de llegar a más clientes y aumentar tu impacto en el mundo de la nutrición, y usar herramientas como la telemedicina y las redes sociales puede ayudarte a trabajar exitosamente como un profesional de nutrición a distancia.

En esta era digital, es más importante que nunca desarrollar una fuerte presencia en línea para comunicar eficazmente con tus clientes y compartir tus conocimientos de nutrición. Al comprender los pros y contras del mundo digital, puedes sentirte empoderado y preparado para tener éxito como un profesional de nutrición a distancia y difundir conocimientos de nutrición a un público diverso y global.

No tienes que sentirte intimidado por las tecnologías avanzadas, por el contrario. Esperamos que estos tips te den la confianza y motivación que necesitas para llevar tu negocio de nutrición al nivel siguiente en la era digital. Te ayudaremos a dar los pasos esenciales para crear una presencia digital, con sugerencias de una red de profesionales de nutrición que crearon negocios en línea de éxito, incluyendo sus consejos sobre cómo ampliar tus servicios, aumentar tu impacto y generar más ingresos de forma adecuada sacando provecho de la tecnología.

Nota: Este blog fue tomado de un webinar en inglés realizado en febrero de 2021, así que si quieres saber más información sobre estes temas, accede a la grabación.

1. Utilizar las tecnologías para construir um negócio de éxito

Gracias a la invención de la Internet, ¡nunca ha sido tan fácil buscar síntomas médicos! De hecho, estudios han mostrado que 81% de los consumidores buscan consejos e información sobre cómo mejorar su salud. Con solo el clic de un botón, es muy fácil tener acceso a información médica sin tener que programar una cita. Sin embargo, esta información no puede ser verificada a menos que las personas busquen ayuda profesional, puesto que hay vários síntomas asociados con una variedad de enfermedades y problemas de salud. Afortunadamente, ¡la telemedicina está cerrando esta brecha porque permite que las personas programen citas con profesionales de nutrición desde la comodidad de sus propios hogares!

Mariette Abrahams, una dietista registrada del Reino Unido, escritora independiente y consultora de nutrición, es una experta en usar la tecnología para construir un negocio en línea, y sospecha que aproximadamente 80% de las consultas y orientación en el área de la salud se realizarán en línea hasta el año de 2025. Sin embargo, ella subraya que la nutrición personalizada puede interpretarse de forma diferente por pacientes y profesionales, así que la adaptación es fundamental para trasmitir el mensaje correcto.

Los profesionales de nutrición deben ser capaces de evaluar cada paciente de forma individual, y el hecho de que las personas están buscando orientación personalizada, implementación y seguimiento de su progresso muestra que ellos están motivados a mejorar su salud. Debido a esto, Mariette afirma que elegir las herramientas ciertas para los pacientes es fundamental al considerar la evolución del mercado y las necesidades de los pacientes. Esto quiere decir que los profesionales de nutrición deben tener en cuenta todos los aspectos de un paciente (incluso su história médica, sus antecedentes culturales, restricciones dietéticas, sus enfermedades actuales, residencia y salud holística), junto con nuevos avances en la tecnología y en la salud.

En esta era digital, Mariette dice que implementar métodos actualizados y ampliar tus servicios (tanto para tener un mayor impacto sobre más personas como para aumentar tus ingresos) te permitirá utilizar tecnologías para satisfacer las necesidades de los pacientes.

2. Mejorar tu comunicación y habilidades de marketing

Cuando se trata de tener un negocio de nutrición en línea, es importante entender cómo los estudios de mercado pueden mejorar tu práctica privada, guiarse por tu estrategia global y aumentar tu número de clientes.

La galardonada redactora, experta en marketing y Dietista del Reino Unido Harriet Smith entiende como son importantes los estudios de mercado al identificar tu público objetivo, y es por eso que ha presentado un avatar de cliente definido con precisión para hacer este proceso más fácil. Esta estrategia te ayudará a mejorar tu capacidad de diagnosticar y tratar a tus pacientes de forma adecuada, y además te ayudará a entender lo que ellos quieren de sus citas. ¡Puedes usar esta información para crear (o mejorar) un plan de marketing de negocio para obtener mejores resultados!

Los resultados de tus esfuerzos al realizar estudios de mercado ayudarán a determinar qué plataforma debes elegir para maximizar tu alcance. Ya sean las redes sociales, newsletters, podcasts, aplicaciones, páginas web o videos, deberás elegir la plataforma que sea más adecuada para tu negocio y empezar a promocionarte ahí. Una vez que estés cómodo con esa plataforma, puedes empezar a expandir tu alcance para atraer a más pacientes. Sin embargo, a medida que creces, ¡no te olvides de comunicarte con tu público!

Puesto que construir crear conexiones con los pacientes es un componente importante de un negocio exitoso, debes comunicarte con las personas sobre cuándo, cómo y dónde es más probable que ellos interactuen. ¡Esto te ayudará a determinar qué plataforma (y estrategia de marketing) tiene más sentido para ti para alcanzar a más personas!

Harriet sugiere fuertemente que para aumentar tu base de clientes, deberías aprovecharte de RRPP, CRM y networking para manejar y cumplir con tus actividades diarias. Esto es particularmente importante una vez que hayas una plataforma establecida, puesto que puedes coger esa información y convertirla en leads. Puedes seguir creciendo centrándote en la coherencia de la marca, procesos y tiempo - Harriet dice que estos tres aspectos son esenciales para hacer crecer tu alcance y seguir aumentando tu negocio.

Ella también afirma que al comunicar eficazmente con los pacientes, aumentarás la probabilidad de impulsar las tasas de retención, cultivar relaciones y mantener conexiones significativas. Aunque hay mucho qué hacer cuando se trata de impulsar habilidades de comunicación y marketing, estas son partes fundamentales de tener un negocio en línea exitoso.

3. Trabajar como profesional de nutrición a distancia

¡Trabajar a distancia nunca ha sido tan frecuente como ahora! Como resultado de la pandemia, la telemedicina se ha convertido en una de las herramientas más útiles para el área de la salud debido a la seguridad y la comodidad, tanto para los profesionales como para los pacientes de nutrición. La telemedicina ha proporcionado muchas oportunidades de trabajo distintas, y con más opciones en línea a aparecer todos los días, ¿cómo se puede elegir la correcta, especialmente cuando se trata de construir un negocio privado o en línea?

Según la redactora de salud, consultora de nutrición y Dietista Maeve Hanan, es importante comprender tus puntos fuertes y débiles antes de desarrollar tu estrategia de negocio. Puedes aprovechar muchas plataformas distintas en tu negocio, pero encontrar la que funciona mejor para ti y para tus pacientes es esencial, así que puedes usar tus puntos fuertes a tu favor. Si decides que la telemedicina es una buena opción para tu negocio, es fundamental dar prioridad a la seguridad de los datos, a los procesos y a una comunicación clara, puesto que la ausencia de estos factores puede contribuir a un resultado negativo.

Una vez que los procedimientos de seguridad y funcionalidad de telemedicina estén establecidos, Maeve te alienta a usar las redes sociales para hacer crecer tu negocio y promocionar tu marca en línea. Sin embargo, es importante tener en cuenta que al incorporar las redes sociales en tu negocio, mantienes límites estrictos que protegen la seguridad de ambos grupos e de las personas involucradas. Maeve aconseja tomar en consideración los componentes jurídicos, sociales y éticos de las publicaciones en las redes sociales para que las personas sepan que esta información es fidedigna, apropiada y segura.

¡También puedes usar las redes sociales para mejorar la comunicación sobre nutrición! Para ello, Maeve aconseja los profesionales de nutrición a consultar directrices profesionales (o sea, the BDA), elegir contenido de fácil lectura, mostrar tu personalidad y tener en cuenta los gráficos.


Mediante el aumento de tu presencia en línea, aprovechar las tecnologías, mejorar tus habilidades de comunicación y mantener la integridad de la telemedicina, te convertirás en un profesional de nutrición de confianza y exitoso en la era digital, que sentará las bases para futuros avances tecnológicos en el área de la salud.

¡Ahora todo lo que tienes que hacer es poner estos tips en práctica! Nuestro software puede ayudarte a implementar estas nuevas estrategias fácilmente. Si eres nuevo en Nutrium, aprovecha nuestra prueba de 14 días gratis y explora todas las funcionalidades que van a cambiar la manera en que interactúas con tus pacientes.

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Este artículo ha sido escrito por Sarah Achleithner, Regional Manager para America del Norte de Nutrium.