5 consejos para hacer triunfar tus consultas de nutrición en 2018

Hay muchas personas que aspiran a ser autónomas y administrar sus propios negocios, y aquellos que trabajan con la nutrición no son la excepción.

Los dietistas normalmente abren sus propias prácticas privadas que se centran en asesoramiento nutricional, workshops y consultas dietéticas.

En realidad, para una clínica de nutrición tener éxito necesitará no sólo buenos profesionales, sino también una buena gestión de pacientes, una excelente atención al cliente y una buena estrategia de marketing.

Por lo tanto, vamos a contarte algunos consejos que podrás seguir para que tu negocio de nutrición tenga éxito en 2018.

Mantente actualizado

Los buenos profesionales son la materia prima que nutre cualquier clínica de nutrición. Contar con expertos profesionales del área de la nutrición es el requisito imprescindible para tener éxito en las consultas.

Y así debes hacérselo saber a tus pacientes, colgando en la pared tus títulos académicos y tus licencias correspondientes. Ofrece servicios sobre los que tengas un gran conocimiento y no temas especializarte en algo en concreto, por ejemplo, en nutrición deportiva, en nutrición infantil o en nutrición para ciertas patologías.

Intenta mantenerte siempre al día y al tanto de las últimas investigaciones, porque a los pacientes no suelen gustarles los profesionales obsoletos.

Comunícate con tus pacientes

Sé un buen comunicador. Sin embargo, no siempre es fácil transmitir un conocimiento completo en una determinada temática a un nuevo paciente. Debes adaptar tu lenguaje técnico a la comprensión de cualquier persona.

Los tecnicismos hay que mencionarlos tal y como son, pero seguidamente explicarlos en lenguaje popular. Un paciente nunca debería salir de una consulta de nutrición sin tener claro el por qué y el para qué del tratamiento a seguir.

Invierte en la gestión de tu consultorio

Una buena gestión es crucial para evitar el caos. Para eso es recomendable disponer de un software especializado en la gestión de pacientes donde puedes guardar sus historias clínicas, las indicaciones de cada consulta, las dietas, las evoluciones, las pruebas solicitadas, etc.

También sería recomendable que el software disponga de consultas en línea para facilitar la programación de las consultas y llevar un control del calendario. Un consultorio de nutrición bien organizado es clave para el éxito.

Atención al cliente

Una excelente atención al cliente llenará tu consultorio de nutrición de pacientes satisfechos.

Es necesario fidelizar tus pacientes para que vuelvan en otras ocasiones y para que hablen bien de ti. Ofrecer una atención al cliente de calidad basada en oír sus comentarios y sugerencias, una preocupación personal por su estado actual, una respuesta rápida a sus dudas y necesidades, es fundamental.

Además, puedes añadir detalles como descuentos, felicitaciones de Navidad o cumpleaños, recordatorios personalizados, etc. La idea es que el cliente no se sienta sólo un paciente más.

Ten una estrategia de marketing

Una estrategia de marketing adecuada te ayudará a popularizar tus consultas de nutrición. Para tener una buena cartera de pacientes es necesario iniciar acciones de marketing y dar a conocer tu negocio, atrayendo a nuevos pacientes.

Estas acciones pueden ser hechas con publicidad en medios locales, o digitales, utilizando los beneficios que te ofrecen las redes sociales y la publicidad online.

Puedes explorar los beneficios de las redes sociales, blogs y otras herramientas gratis.

En nuestro blog puedes ver nuestros artículos de cómo divulgar tus consultas de nutrición en Facebook y cómo empezar tu propio blog de nutrición. Estos consejos te ayudarán a mejorar las relaciones con tus pacientes.


¿Has aplicado alguna de estas sugerencias? ¿Conoces otras estrategias que podrían ayudar a crecer tu negocio en 2018?

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