7 tips para revolucionar tu negocio de nutrición en 2021

2020 fue un año que nos puso a todos a prueba, y los profesionales de nutrición no fueran una excepción. Después de unos meses difíciles, es el momento de revolucionar tu negocio.

Hoy en día, ser un buen profesional ya no es suficiente: es necesario que los pacientes te encuentren. Hay varias estrategias que puedes poner en práctica para aumentar tu base de clientes, retener a los que ya tienes y mejorar tu visibilidad.

Vamos a empezar con 7 tips que van a cambiar la forma cómo trabajas (¡para mejor!).

1. Define tus objetivos

El primer paso para llegar a una meta con éxito es planear los pasos que hay que dar para lograrlo. Organizarte es esencial y, si tu objetivo principal es tener más éxito en 2021, la primera etapa es establecer un plan.

Sea para aumentar tu número de clientes, crear tu logo o mejorar el funcionamiento de tu negocio, debes tener siempre un plan de acción con tareas a ejecutar a lo largo del año.

Un buen plan incluye el objetivo principal, pero también metas a corto, medio y largo plazo, que deberás alcanzar en momentos predeterminados, y acciones a llevar a cabo para alcanzar cada una de las metas.

Herramientas como Google Keep, Todoist y Trello son gratuitas y pueden ayudarte en esta tarea.

2. Servicio personalizado, siempre

La forma cómo te comunicas con tus pacientes es uno de los aspectos que pueden determinar si los retienes o no.

Cuánto más personalizas el servicio que ofreces a cada cliente, más motivado él se va a sentir: y esto significa que va a querer seguir con las consultas y podrá indicarte como referencia a sus amigos o familiares.

Recuérdate que tus clientes están invirtiendo tiempo e dinero para utilizar tus servicios. Así que, esfuérzate para ser inolvidable con tus clientes.

Contestar a las dudas de tus clientes fuera del horario de las consultas, enviar un mensaje de cumpleaños o seguir de cerca si están cumpliendo el plan de alimentación son algunas formas sencillas de ofrecer un servicio personalizado y mejorar la relación con tus clientes.

3. Especialízate

A pesar de tener capacidad para atender a clientes con distintos tipos de objetivos, tener una especialización en un área de nutrición puede ayudarte a diferenciarte. Si todavía no has definido tu especialidad profesional, ¡este es el momento!

La diferenciación puede ayudarte a destacarte más en el mercado, a ser reconocido en el área y a ganar más clientes que buscan especialistas en una determinada área, como por ejemplo nutrición infantil, geriátrica o deportiva.

Además, tener una especialización te permite ganar visibilidad en el área y empezar a ser visto como especialista por medios de comunicación, compañeros de trabajo y potenciales clientes.

4. Muéstrate al mundo

El contacto con los clientes no debe limitarse al tiempo de las consultas. También puedes (¡y debes!) explorar los beneficios de las redes sociales, blogs y otras herramientas que te acerquen de tus clientes (y de posibles futuros clientes).

Actualmente, las redes sociales son uno de los instrumentos más usados por cualquier negocio para darse a conocer y distinguirse de la competencia. Puedes utilizar Facebook e Instagram, por ejemplo, para compartir recetas, información sobre tu negocio o testimonios de clientes satisfechos.

Crear una página web y un blog de tu negocio de nutrición también puede tener mucho impacto, puesto que da un aspecto más profesional a tu negocio y hazlo más fácil de encontrar. Com Nutrium, puedes crear una página web profesional en minutos y sin ningún coste adicional.

Pero crear cuentas no es suficiente: también es esencial mantenerlas siempre actualizadas. Añadir contenido a las redes sociales o nuevos artículos a tu blog regularmente debe ser una preocupación, para causar buena impresión a los visitantes.

En nuestro blog puedes encontrar artículos con tips de cómo divulgar tu negocio en Facebook, cómo atraer pacientes con un blog de nutrición y cómo usar Instagram para atraer nuevos pacientes. Estos tips van a ayudarte a reforzar relaciones y a retener aún más a tus clientes.

5. Distínguete de la competencia

La competencia siempre ha existido, pero con el aumento de la utilización de medios digitales es algo cada vez más evidente. Es por eso que es importante invertir en algo que te distinga de los demás profesionales de nutrición.

Puede ser la forma cómo te comunicas con tus clientes, una metodología innovadora, un software de nutrición o un servicio adicional. Lo que importa es ir un passo mas allá de tus competidores y usar herramientas para mejorar constantemente los servicios que ofreces.

6. Mantente informado de las tendencias

Todos los días hay miles de novedades y contenidos nuevos en Internet, y quien no sigue las tendencias puede quedarse atrás.

Conocer las plataformas más recientes, aprender nuevas técnicas para seguir a los clientes y entender lo que los clientes de hoy buscan en un profesional de nutrición puede ayudarte a adaptar tu mensaje y a ganar todavía más clientes.

También es importante participar en conferencias, exposiciones, grupos de estudios y eventos relacionados con el área de la nutrición y salud. Así, puedes mantenerte actualizado y crear una red de contactos que va a ayudarte mucho en la divulgación de tu trabajo.

7. Pide feedback

En cualquier trabajo, recibir feedback es muy importante, ya que puede ayudar la persona a entender lo que funciona, lo que debe mejorar, y qué medios debe usar para alcanzar la meta deseada.

Como profesional de la nutrición, el feedback de tus clientes puede ayudarte a mejorar tus métodos, a ir al encuentro de lo que los clientes buscan y seguir las tendencias.

Después de algunas consultas y al final del proceso de seguimiento, por qué no preguntas al paciente su opinión sobre las consultas, tus métodos ¿y si todo va de acuerdo con las expectativas?